RE:인쇄가 안되네요.

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2013-12-23
  • 조회수706+
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프리버전을 사용중입니다.

다른문서들은 인쇄가 되는데 (ex. 엑셀, 메모장 등등)

아이인리치의 거래명세서는 인쇄가 안되네요 ;ㅁ;

아이인리치내의 프린터 셋업에는 정상적으로 프린터가 잡혀있는데

이유를 몰라 혹, 비슷한 사례에 대한 해결내용이 있는지 알려주세요.

인쇄대기에 보면 문서이름은 없이 인쇄중이라고만 나오고 반응이 없습니다.

혹시나 해서 세금계산서는 출력을 해봤는데 뽑히네요. ;ㅁ;

수고하세요~!!
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

죄송합니다.
보통 인쇄가 되지 않는 경우에는 프린터 드라이버를 제거한 뒤 다시 설정하실것을 안내해 드리고 있습니다.
만약 프린트 버튼을 누르기 전에 문제가 발생했다면 아이인리치 문제로 판단해 볼 수 있으나 프린트 버튼은 누른 다음 부터는 윈도우와 프린터의 관계에 문제가 있는것으로 판단할 수 있습니다.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437