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지금 저희가 아이인리치 Enterprise를 사용하고 있는데요 Server쪽 컴퓨터와 Client쪽과 연결을 하려고 하는데 아무리해도 도무지 안되서 이렇게 글을 남깁니다.
여러 사용자들이 문의했던 내용중에서 저와 문제점이 비슷하거나 같은 사용자들에게 답변을 단 관리자분의 글을 토대로 설정하고 실행했음에도 여전히 데이터 연결이 안된다는 경고문만 뜨더군요.
-server쪽 컴퓨터에서 server setting프로그램을 실행하고 시작버튼을 눌러 완료했구요, server쪽에서 사용하던 아이인리치 아이디로 로그인을 하고, 데이터 연결을 [이 컴퓨터]로 연결해놓았습니다.
-물론 server쪽 컴퓨터 이름도 영어로 해놓았구요
-client쪽 컴퓨터에서 사용자별로 사용하기 위한 아이디로 회원가입을 하고 로그인을 한 후 server쪽에서 server setting프로그램에서 기억해둔 서버가 된 컴퓨터의 이름으로 연결을 변경한 후 저장했구요
-그 뒤로 client컴퓨터에서 아이인리치를 키면서 데이터 연결이 바르지 않다고 계속 뜹니다. server쪽 컴퓨터는 항상 켜져있는 상태입니다.
여러가지 방법으로 해보았음에도 불구하고 여전히 server쪽과 Client쪽은 연결이 되지 않구있구요, 경고문으로 뜨는 글까지 전부 읽어봤습니다. server쪽에서는 주로 아이인리치 실행을 하구요 알약이나 네이버백신같은 프로그램이 깔려있습니다. 사무실에서 사용하고 있는 컴퓨터이기 때문에 server 컴퓨터와 client 컴퓨터 외에도 3대의 컴퓨터가 다 작동이 되어있구요, 사무실에 배치되어있는 컴퓨터들은 모두 네트워크 공유로 연결되어있습니다. 혹시 이런 프로그램과 네트워크때문에 연결이 되지 않는건가요? 또 Client쪽에서는 주로 은행업무나 문서작성 등 약간 보안이 필요한 프로그램을 주로 하고 있구요, client쪽에도 알약과 v3같은 백신프로그램이 실행되고 있습니다. 데이터가 연결되지 않는다는 경고문을 읽어보았더니 이런 백신프로그램이나 은행업무관련 프로그램이 실행되고 있으면 연결이 안될수도 있다는 내용으 들어있더라구요. 혹시 제가 여태까지 적은 점들중에서 무슨 문제점이 생겨 연결이 안되는지 알수 있을까요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
백신 또는 뱅킹 프로그램은 깔려있는것 자체만으로 아이인리치를 차단하는것은 아닙니다.
해당 프로그램에서 아이인리치의 연결 차단을 설정해 놓으셨다면 차단 해제하시면 됩니다.
그리고 고객님 컴퓨터들의 네트웍 연결상태를 알아야 할것 같은데요... 고객님 컴퓨터 상태를 보지 못한 상태에서 답변을 드리기는 매우 힘드네요.
먼저 네트웍에 연결된 컴퓨터들의 파일공유가 되있는지도 확인해 보셔야할 것 같습니다.
감사합니다.