RE:거래명세서 출력

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2013-11-25
  • 조회수661+
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윈도우즈 8.1 사용하고 있구요. 초기에 엡손R230 프린터를 노트북에 직접 USB로 연결했을때는 거래명세서가 출력이 잘 되었습니다. 이번에 HP 오피스젯프로 8600 프린터 구매하여 네트워크로 연결하고 윈도우에서 기본프린터로 지정하여 다른 프로그램(엑셀등)에서 잘 사용하고 있습니다.
거래명세서를 출력하려고 하니 "There is no default printer currently selected," 또는 "데이터 저장이나 거래명세서 출력을 완료하지 못했습니다." 에러가 나오네요.
에러화면 캡쳐하여 첨부합니다.
네트워크로 연결된 프린터는 출력 안되나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

네트워크로 연결된 프린터에서도 거래명세서 출력 가능합니다.
고객님의 PC와 프린터 상태를 정확히 알지 못하는 관계로 예상되는 문제 해결 방법을 아래에 적었으니 참조 하십시오.
[제어판]-[장치및프린터]로 이동하여 [HP 오피스젯프로 8600] 항목의 프린터가 2번 이상 등록되어있는지 확인하시고 2번 이상 등록되어있다면 한 개를 제거한다음 나머지 한개를 기본프린터로 지정해 보십시오.
또한 프린터 드라이버를 완전히 제거한 다음 다시 설치하시는것도 권장합니다.

감사합니다.

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