RE:어찌쓰란 말인가 일년동안 잘썼는데.

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일년동안 유로로 사용하다 오늘 급하게 계산서 발행건으로 로그인했더니 프리로 되어있어 결제까지 했는데 사용이 안되니 난감하네요.

그냥 다른 프로그램으로 갈아탈테니 환불바랍니다.
아직 현상황 까지 그대로 입니다. 첨
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

아이인리치 Enterprise를 이용해 주셔서 감사합니다.

1. 아이인리치 Enterprise 사용기간이 지난 5월말 까지였는데 재주문 하지 않으신 관계로 아이인리치 Free로 변경된 부분이 있습니다.
19일 오후 6시경 고객님의 재주문을 확인하고 6시 10분경 승인하였습니다만 토요일 퇴근후 주문확인이 되어 승인이 늦어진점 죄송하게 생각하고 있습니다.
보통 아이인리치 Enterprise 승인을 완료하면 고객님 휴대폰으로 승인 완료 메세지를 보내드리도록 하고 있습니다만 고객님은 휴대폰 연락처를 적어주지 않으셔서 승인 완료 문자를 보내드리지 못했습니다.

2. 환불을 요구하신다면 환불 처리 토록 하겠습니다.
환불을 위해 고객님 연락처로 연락을 드렸더니 현재 수신불가 처리 되어있어서 연락이 원활이 되고 있지 않습니다.
연락 받을수 있는 연락처를 적어 다시 문의글 주시면 처리 토록 하겠습니다.

감사합니다.