수고하십니다. 실행 오류건

윈도우 비스타 사용하는데 아이인리치와 프로그램 백업 복원 및 서버실행 프로그램을 실행시키면 도스창이 열리고 사라지며 실행이 되지 않습니다.
해결 방법이 있는지 확인 부탁합니다.
도스창이 열리고 사라질때 캡쳐하면 보내드립니다.