2대공유 관련...

일전에 2대 공유하여 사용하는 방법을 여쭤봤었고 ,
가르쳐 주신대로 설정하여 2대 공유하여 같이 사용하고 있었습니다.
그런데 갑자기 몇일전부터 본체?  기존 사용하던 컴퓨터에서는 사용이 가능하지만
최근 새로 공유 하게 된 컴퓨터에서 공유가 되지 않습니다.
원격 지원요청을 해야하는건가요?
아니면 답변해주시는대로 저희가 복구를 할수 있을까요?