RE:접속패스워드 분실시 대처방법좀 알려주세요..

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그간 여러모로 잘 쓰고있습니다.

다른 지인분들께도 권장해서 다들 잘 사용하고 계신데요..

한분이 복구후 패스워드 잘못 입력해서 홈페이지에도 접속이 안되고...

프로그램에도 접속이 안되고있는 상황입니다.

기존 USER데이터를 덮어씌우면 기존것으로 접속이 될까요???

아님 새로 가입을 해야하는 상황인가요??

이메일로 패스워드 변경요청도 해보았지만 한메일로 메일이 안들어 오신다네요...

원격으로라도 처리가 가능한 사항인지 알고싶습니다....

확인후 답변좀 부탁드립니다...
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

현재 한메일에서 저희 메일발송을 스팸처리 하고있는것으로 확인됩니다.
따라서 해당되는 고객님의 아이디와 한메일이 아닌 다른 메일을 적어주시면 변경된 메일로 비밀번호를 받을 수 있도록 변경하겠습니다.
불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

p.s
고객님 연락처로 연락을 드리니 없는 전화번호로 나옵니다.
고객님의 연락처도 변경 부탁드립니다.