계산서발행 문제

1. 계산서 발행-거래근거로 작성하기 선택한 뒤 거래처를 지정, 날짜 선택 후 조회를 하여도 아무런 정보가 조회되지 않습니다.
세금계산서도 동일한 증상입니다.
수기로작성하기의 경우 일괄....외 로 표기됩니다. 전체 내용을 모두 인쇄하려 합니다.
해결방법을 알려주세요. 감사합니다.

2. 간이영수증을 발행할 수는 없는건가요?? 유료결제를 하거나 하는 방법으로..
거래명세서 말고 간이영수증 형식으로 출력 가능한지 문의합니다. 감사합니다.