백업이 안되요...

윈도우를 다시 깔았읍니다...모든게 초기화됬는데 기존에 있던걸 백업하려해두 컴퓨터에 smileedi-agent dll이 업어 프로그램을 시작할수업다구합니다 ...어떡해야하나요...