RE:프로그램 실행후 몇분지나면 멈춤현상..

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제목처럼 거상실행 후 사용을 하고있는데 프로그램을 띄운상태로 대략 5분~10여분 다른일을 하다가 다시 거상을 사용할려면 먹통이되고 첨부한 에러창이 뜨며 실행도안되고 닫히지도않고 강제종료를 몇번씩해야 겨우 닫힙니다.. 다시 재실행을하면 문제없이 사용이 되다가 또 위의 시간만큼 안쓰다가 다시 사용하려고하면 마찬가지 상황이 반복되네요. 원래 명세표작업이 하루종일 띄어놓고 필요할때에 사용하는데 불편함이 없어야하는데 이전까지 별문제없다가 요즘들어 갑자기 그러네요.. 왜그런가요.
제PC운영체제는 WIN7이고 익스플로러9을 쓰고있습니다.
좀 많이 불편합니다.. 어찌해야 해결이 될까요??
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

불편을 드려서 정말 죄송합니다.
아이인리치를 실행하였을때 데이터의 사용을위해 고객님 컴퓨터와 저희 서버를 네트웍으로 연결하는데.... 위와 같은 경우는 시간이 지남으로써 네트웍 불안정등의 이유로 연결이 강제로 끊겨서 발생한 문제입니다.
말씀드리기 참 애매한 부분이 있지만 저희 추정으로는 고객님 컴퓨터의 네트웍 상황이 불안정 했을때 많이 나타나는 현상으로 판단하고 있습니다.
저희도 네트웍 문제에대해 해결방법을 백방으로 찾아보고 있으니 고객님께서도 고객님 컴퓨터의 네트웍 상태가 불안하지않는지 확인바랍니다.

감사합니다.