RE:실행시 화면이 잠깐 나왔다가 사라지는 증상에 대해..

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안녕하세요? 오늘 처음 아이인리치를 사용해 보려고 접속해서 다운로드 받다가 문제가 생겨서 문의 드립니다.

테스트 환경은 Windows7x64 를 사용하는 노트북 입니다.
차후에 XP를 사용하는 PC 에서 테스트 결과 동일한 증상이군요.

상황을 정리해 드리겠습니다.

1. 실행시 시작 화면이 잠시 나왔다가 사라짐. (실행이 안된것처럼 보임)
2. 프로세서 확인시 정상적으로 떠 있음 (IEnrich.exe *32)
3. 각종 보안설정 하향 (윈도우 디펜더 오프, 알약만 사용, 방화벽에 사용등록)
4. 시간이 오래 걸리긴 하지만 한 10분 기다리면 화면이 뜸.
5. 네트웍 단절 상태에서 실행 -> 바로 화면뜸.

초기 실행시 로그인 화면 뜨기 전에 하는 작업을 검토해 보시면 버그 픽스 하실 수 있을듯 합니다. "버그"라고 이야기 해서 죄송하지만.... 아무리 봐도 분명한 프로그램 버그 인 듯 합니다.

이렇게 좋은 제품을 무료로 사용할 수 있다는 기대감에 몇시간째 헤메고 있었네요..
수정 가능하시면 수정해 주시면 옥의 티도 사라질 듯 합니다. ^^
꼭 사용하고 싶은 욕심에 글 남깁니다.
수고하세요~
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

일부 윈도우에서 고객님과 같은 증상이 나타나는 것을 확인 하였습니다.(주로 HP컴퓨터에서 발생합니다.)
정확한 원인은 파악하지 못했으나 고객님 말씀처럼 프로그램 시작시 서버에서 가져오는 공지사항과 업그레이드 파일 확인 과정에서 나타나는 문제로 보입니다.(아마 네트웍 단절상황에서는 저희 서버와 접속되지 않으므로 위와같은 상황이 나타나지 않은것으로 보입니다.)

이부분은 일반적으로 데이터를 화면에 표시하는 사항일 뿐이며 전혀 보안에도 문제가 없는 부분인데 상당히 난감한 상황입니다.
좀 더 확인하여 문제해결에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.