RE:비밀번호 오류

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안녕하세요?

계속하여 이상없이 사용하고 있는데, 오늘 기존의 정확한 비밀번호를 입력하였으나,
틀리다고 나오내요.
비밀번호는 따로 적어 놓은것이기 때문에 정확한것 입니다.
확인 부탁드립니다.

사용자 김영철
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

고객님의 비밀번호는 암호화 되어 저장되기 때문에 저희들도 알 수 없습니다.
아이디 비밀번호 찾기를 이용하여 비밀번호를 재 발급 받으신후 사용하십시오.
(상단이미지 참조)

감사합니다.