Re: 왜 이런건가요?

결제 하기전에 무료일때는 사용하다가 유료전환하니 데이터 다 없어지고 

 

제대로 접속도 안되고 왜 이런거지요? 

 

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안녕하세요? 아이인리치 입니다.

결제하신 Enterprise는 데이터가 고객님 pc에 있습니다. 유료전환하셨다고 해서 데이터가 사라지진 않습니다.​

고객님 아이디 조회 해보니 단독사용이 아닌 네트웍 사용으로 접속을 하신 것 같습니다.

Enterprise는 기존에 데이터 등록하셨던 한 pc에서만 이용하실 수 있으며 단독사용에 체크하시고 위치저장 후 다시 접속해 보십시오.

또한, Enterprise​는 데이터 백업관리는 직접 하셔야합니다.

백업 방법은 아이인리치 홈페이지 상단의 사용방법 - 자주문의하는기능 - 데이터백업및복원 참고바랍니다.

 

감사합니다.