RE:전자세금계산서 관련 문의 2

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2011-10-07
  • 조회수634+
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답변 잘 받았습니다.
말씀데로라면 '하이웍스'에서 '전자발행'버튼을 눌러도 메일 발송은 안된단 말씀이신가요?
개별적으로 들어가서 '이메일재발송'버튼을 눌러야 발송된단 말씀이신가요??
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

제 답변이 잘못 전달된것 같습니다.
아이인리치에서 [발행]은 하이웍스 측에 전자세금계산서를 보내는 것이고 하이웍스에서 [전자발행]을 눌렀을때 이메일로 발송됩니다.
(상단 이미지 참조)

혹시 전자발행을 하였는데 고객사 측에서 메일을 받지 않았다는 연락을 받으셨는지요?
고객사측에 스펨메일을 확인하게 해 보시고... 그래도 해결되지 않으시면 고객님 말씀대로 다른 메일로[이메일재발송] 작업을 해 보십시오.

감사합니다.

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1522-3437