전자세금계산서

전자세금계산서를 발행하려는데 보안프로그램이 설치않았다는 메뉴가 뜹니다.
수동설치를 하려는데 확인버튼을 누르면 다운로드창이 열린다고 하는데 눌러도 창이열리지 않습니다.
어떻게 해야 하나요?