RE:발행된 거래명세표 금액과 전자세금계산서 금액이 틀려요

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6/24 럭키PVC로 발행된 거래명세표가 종목 2개중 한개가 공급가액이 218,400원인데
전자세금계산서(하이웍스 중계)에는 198,545원 이라고 잘못 전자세금계산서가 발행되어
업무에 많은 차질이 있습니다. 믿고 하는건데 일일이 확인을 하라는 건지
이 시스템이 도대체 왜 이런지 빨리 회신 바랍니다
가비아에 전화했더니 이건 아이인리치에서 보내는 프로그램이 잘못 된거라고.
합니다.
첨부 된 전자세금계산서 확인하세요
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

첨부된 파일을 확인하였습니다.
위 부분은 프로그램 잘못이 아닙니다.
PVC판(회색) 제품은 [부가세 포함]으로 계산되었고 PVC판(미색) 제품은 [부가세 별도]로 계산되어 있습니다.
[기초관리]-[제품관리]에서 각각 두 제품을 검색하셔서 등록된 [과세구분]을 확인 하시거나 혹시 세금계산서를 발행하면서 포함과 별도를 각각 다르게 등록하셨는지 확인하십시오.

감사합니다.

p.s
업무가 잘못이루어져 감정이 격해지신것은 이해 합니다만 프로그램의 오류인지 고객님의 설정착오인지 확인 되지 않는 상황에서 이런식의 말씀의 표현은 상당히 지나치신것 같습니다.