복원하려고 하는데요.

백업및 복원 마법사를 실행하고
로그인을 하면 백업 및 복원은 서버쪽 고객님만 가능합니다.
라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?
다른 피씨에서 해봐도 마찬가지 입니다.