Re: 컴퓨터 바이러스 침투

컴퓨터가 readme 바이러스에 감염된듯 합니다.

아이인리치가 초기화되어 거래처와 품목이 다날라갔는데 

복원이 가능하나요 

참고로 백업해놓은 자료까지 바이러스가 침투해 백지화 되었습니다.

아이디와 비번을 치면 위와 같이 창이 뜹니다.

미수금된 거래처도 많은데 골치가 아프네요

컴퓨터는 새로 포맷할려고 합니다.

좋은 해결책이 있을까요??? 

 

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안녕하세요? 아이인리치 입니다.

 

랜섬웨어 감염시 말씀하신 것처럼 PC는 빨리 포멧 하시는게 좋구요. 백업파일까지 감염된 경우 복원이 어렵습니다.

저희는 복원 업체가 아니기때문에 해당 바이러스 관련 복구 관련해서는 안타깝지만 도움을 드리기 어렵습니다.

C드라이브-Ienrich폴더-data폴더에 ienrich_data.idb가 고객님의 데이터 원본파일인데

원본파일이 감염되지 않으셨다면 다른 pc로 옮겨 복원하시면 사용가능 하실 수도 있습니다.

감사합니다.