RE:주문내역이 사라져요.

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저희가 주문을 받으면서 제품을 등록하면 등록된내역들이 자꾸 사라져요.

등록하고 명세서까지 출력했는데도 출고처리를하려고보면 내역들이 사라져있어요...
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

아이인리치에서 거래 내역을 삭제 버튼을 눌러서 삭제하지 않는 이상 데이터가 사라지는 일은 없습니다.
혹시 택배 프로그램 등을 아이인리치와 같이 사용하시지는 않는지요?
아이인리치에서 사용하는 날짜 형식은 "0000-00-00"으로 날짜의 구분자가 "-"입니다.
프로그램 시작시 구분자를 "-"으로 변경하도록 프로그램이 되어있으나 아이인리치가 띄워진 상태에서 다른 프로그램을 실행했을 경우 다른 프로그램에 의해서 날짜 구분자가 "."등으로 변경될 수도 있습니다.
만약 이련 경우라면 데이터가 삭제된 것이 아니라 날짜가 "0000.00.00"형식으로 저장이 되어서 프로그램상에 표시 되지 않는것 입니다.
날짜 구분자를 확인해 보시고 구분자가 변경된다면 아이인리치와 해당프로그램을 같이 띄워 사용하시면 안됩니다.

감사합니다.