원격지원을 신청했습니다.

프로그램 시작시에 문제가 생겼다고 몇가지를 확인해 보라는 문구가 떠서 이것저것해봐도 안되기에 원격지원을 신청했습니다.
그런데 원격지원신청하고 프로그램을 다시 켜 보는데 프로그램이 다시 정상적으로 구동이 되는군요.
결제는 이미했고 이런상황에서는 어떻게 해야 하나요?
아래에 세금계산서 관련 질문도 답변을 부탁드립니다.