RE:RE:RE:세금계산서 발행시 조회가 안됩니다.

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안녕하세요?
free를 유용하게 사용하고 있습니다.
세금계산서 발행시 우측상단 부분에 "저장/발행","저장만","발행만","Help" 버튼등이 안보이고,
기간설정한 후 조회하면 거래상황이 화면에 전혀 나타나지 안내요.

답변 부탁드립니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

세금계산서 발행에서 "저장/발행","저장만","발행만" 버튼이 있었을때 버전은 4.5 이하 버전이었습니다.
현재 5.5 버전까지 업그레이드가 된 상태인데 고객님의 프로그램 버전이 어떻게 되는지요?
일단 프로그램 버전을 먼저 확인 되어야 할 것 같습니다.
데이터가 나오지 않는 이유도 프로그램 버전과 데이터 버전이 서로 상이해서 나타나는 것 같습니다.
참고로 5.0 이상 부터는 [취소/닫기],[완료/연속],[완료/닫기]로 바뀌었습니다.

감사합니다.
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빠른 답변 감사합니다.

 v5.5.2 입니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

v5.5.2라면 "저장/발행","저장만","발행만"버튼이 없는 것이 당연합니다.
거래상황이 화면에 전혀 나타나지 않으시다면 혹시 에러메세지는 없었는지요?
에러메세지가 나타난 화면이나 증상을 캡쳐해서 올려주시면 도움이 될것 같습니다.

감사합니다.