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안녕하세요
다름이 아니고
제가 올린것두 있고 다른 님들이 올린 기능개선, 프로그램 오류,
패치 및 업그레이드등등... 언제쯤 되는지 궁금해서요.
최대한 반영해서 업그레이드 해주시면 좋겠는데... ㅎㅎ
그리고 정기적으로 몇일 간격으로 업그레이드, 패치등을 하시는지요
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
고객님들께서 제안해주신 기능개선 그리고 프로그램 오류 등은 저희가 수시로 확인하고 오류 패치해 드리고 있습니다.
만약 프로그램에 오류가 있다면 최대한 빠른 시일내에 오류를 수정하여 패치 파일 올리고 있습니다.
기능 개선에 대한 업그레이드가 문제인데...
기능 개선에 대한 업그레이드는 최대한 수용하는 것을 목표로 하고 있습니다만 대부분 기능 개선 확정 약속을 드리지 못하고 있습니다.
물론 개선 요청하시는 고객님들의 마음은 십분 이해가 가고 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.
그러나 프로그램 업그레이드는 현재 진행하고있는 업그레이드가 마무리 된 이후에 다음 업그레이드 작업을 할 수 있습니다.
예를 들어 현재 아이인리치에서 전자세금계산서를 발행하시려면 1개월에 10,000씩 하는 업체에 회원 가입 하셔야만 사용하실 수 있습니다.
이 부분에 대해 고객님의 부담을 줄이실 수 있도록 무료로 발행할 수있는 시스템으로 업그레이드 작업중에 있습니다.
고객님들은 어떻게 생각하실지 모르지만 간단한 편리를 위한 업그레이드보다 전자세금계산서 무료화가 고객님께 더 도움이 되는 업그레이드라 생각합니다.
저희가 생각하는 일의 순서와 고객님들이 생각하시는 일의 순서에는 차이가 있을줄로 압니다만 조금만 더 믿고 기다려 주시면 최대한 하나씩 하나씩 고객님의 업그레이드 요청을 처리해 나가도록 하겠습니다.
감사합니다.