프로그램 작동이 안돼요

지난달부터 사용하는데요 이번달 10월 1일 부터 작동이 안돼요
모든칸에 영어로 나오면서 지난달 입력한 내용들이 하나도 안나와요
언제까지 무료인가요 기한이 안나와서요...