RE:문의드립니다.

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제가 회사에 와서 컴퓨터를 키고 아이인리치를 로긴하면
테이터파일과 연결되지않았습니다 라는 창이 크게 뜨구요
아이인리치 모든 프로그램이 다 에러라고 뜨거등요?
근데 이게 한두번이 아니라서요 왜그런건가요?
고칠수잇는 방법이 있나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

"데이터파일과 연결되지 않습니다." 라는 메세지와 함께 연결되지 않는 주요 원인과 해결 방법들이 같이 공지 되었을텐데요...
일단 메세지와 함께 공지된 부분을 먼저 꼼꼼히 확인해 보십시오.
대부분의 문제는 공지 부분만 잘 확인하셔도 해결되실 것 입니다.

그리고, 써버 클라이언트로 프로그램을 사용하고 계신다면 써버쪽 컴퓨터에서 은행거래를 하고 있는지도 확인해 보십시오.
은행거래를 하게 되면 은행 사이트에서 해킹방지를위해 써버쪽으로 들어오는 포트를 모두 차단함으로써 저희 아이인리치도 차단되는 일이 발생합니다.
이럴때는 해킹방지 프로그램을 종료하거나 컴퓨터를 종료후 다시 시작하시면 해결되실 것 입니다.
가장 좋은 방법은 써버쪽에서 은행거래를 하지 않는 것이 가장좋습니다.

감사합니다.