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수고 많으십니다.
1. 기존에 깔려있는 컴퓨터를 포맷할 경우 다 지워지는지, 그러면 어떻게 해야되는지,
2. 다른 컴퓨터에 연결해서 관리하려고 하니 자꾸 에러가 뜹니다.
친절하게 방법설명 부탁드립니다.
3. 일일사용권은 구매하면 어떻게 쓰는지 택배는 뭔지 알려주세여
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
1. 프로그램 사용자 여부는 인터넷을 통해 인증하지만 실제 고객님의 매입매출 데이터는 고객님의 컴퓨터에 보관 되어집지다
그러므로 컴퓨터를 포멧하시면 고객님의 매입매출 정보는 모두 지워집니다.
만약 포멧을 하셔야 한다면 포멧 하시기 전에 사용하시던 데이터를 백업([중요]무조건 백업 하셔야합니다.) 하시고 아이인리치를 다시 설치하신뒤 백업데이터를 복원하시면 예전에 쓰던 데이터를 모두 정상으로 사용하실 수 있습니다.
2. 다른 컴퓨터에 연결 되는 부분은 여러가지 변수가 많으나
- 다른 컴퓨터가 같은 네트웍에 구성되어 있는지
- 파일및 프린터 공유가 되어 있는지
등만 확인이 되신다면 쉽게 연결 하실 수 있습니다.
3. 원격지원 1일 신청하시면 저희 아이인리치 상담원이 직접 고객님의 컴퓨터에 원격으로 접속하여 프로그램 사용상 문제점을 모두 해결해 드리는 유료 서비스 입니다.
먼저, 원격지원을 신청하시고 기다리시면 저희 전문 상담원이 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.