RE:백업에 대해서 궁금한점이 있어요

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아이인리치 프로그램을 아주 잘 쓰고있는데요
어제 엑셀로 재고를 바꾸려고 하다가 제품이 2중입력이 되어서 제품list 를 지워버렸더니
그동안 작업해놓은 거래처업무가 싹 지워져서 충격~~~~~
백업해놓은것을 복구하려고 했더니
복구가 되었다고 하던데 복구가 안되더군요..;;
백업복구를 하면 어떤것이 복구가 되는것인지요..
백업복구가 거래처list, 제품list만 복구가 되는것인가요? 그동안 작업한 내역도 같이 복구가 되는건지/... 궁금합니다~ 빠른답변좀..
그리고 p/g 관리에서 백업을 누르면 백업되었다고 나오고 그뒤에 어떤것도 실행이 안되고 오류가 나던데 그건 어떻게 해결을 해야 하는지요~~?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. 엑셀데이터 입력 프로그램은  신규 등록으로만 사용가능합니다.
이미 입력된 거래처나 제품에 대해 제품명 또는 가격 수정용 으로 사용할 수 없습니다.

2. 데이터를 복구 하시면 선택한 백업 파일에 들어있는 내용이 모두 복구 됩니다.(거래처,제품,거래내용... 모두 복구됩니다.)

3. 백업은 백업한 날짜 별로 데이터파일이 생성됩니다.
기본 위치는 c:\ienrich\backup위치이고 고객님께서 위치를 변경하셨다면 변경된 위치에 00-00-00.bak라는 날짜가 들어있는 파일이 생성되어 있을것 입니다.
많은 고객님들이 혼동하시는데 날짜 형식으로 파일이 생성되어다고 해서 그 날짜만의 데이터가 백업되어 있는것이 아닙니다.
처음 데이터를 입력하신 날부터 백업한 날짜 까지의 데이터가 들어있는것입니다.
그래서, 복원 하실때는 오늘과 제일 가까운 날짜의 데이터를 복원하시면 가장 최근까지의 데이터를 복원하실 수 있으십니다.
모니터왼쪽 하단[시작]-[모든프로그램]-[아이인리치]-[아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시켜서 복원을 실행해 보십시오. (상단의 이미지 참조)
만약 제일 가까운 날짜의 데이터를 복원 시켰는데도 변화가 없으시다면 데이터를 변경한 뒤 백업을 진행하셨을 가능성이 높습니다.
그럴때는 다음 날짜의 데이터를 복원시켜 보십시오.

4. 백업과정에서 데이터베이스와 연결을 끊은 후 다시 연결되어야 하는데 이 과정에서 오류가 있는것 같습니다.
수정 후 빠른 시일내에 패치파일 올리도록 하겠습니다.

감사합니다.