거래명세서 출력 오류

거래명세서 출력 오류 건으로 요청한지 반년이 넘었는데 어떠한 

 

대답도 없으시고 고객센터 직원분은 개발팀에 전화 왔다고 전달해드린다고 말만 하시고

 

소비자 입장에서 어떻게 하라는건지 방법좀 알려주실까요?

 

거래명세서를 매일 뽑고 거래처에 드려야하는 입장인데

 

이건으로 인해 거래처에 매번 설명 드려야하고 빨리 오류 수정을 해주시던가 환불을 해주시던가

 

업데이트 상황이 어떻게 돌아가고 있다고 응답을 주던가 고객센터 에도 분명히 전달하고 다시 전화 달라고

 

요청을 했는데 전화가 한번 온적이 없져? 다들 귀찮아서 그러는건가요?