Re: 기간연장

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기간연장 연휴전에 10월3일(평일)에 아침에 결제하고 신청했는데
승인이 10월10일에 났습니다
사과는 커녕 답도 못듣고 10일에 승인만 띡해주고
정작 사용한건 10일부터 사용했는데 일자는 3일로 적용되어 일수 차감되어있고
아무리 연휴가 길지만 미리 공지라던지 사과한마디 없는게 너무하시네요

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 안녕하세요, 고객님.

저희 경영이지 ERP를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

 경영이지 ERP 고객센터는 평일 09시~18시(점심시간 12시~13시 제외)에 운영되며, 

주말 및 공휴일에는 승인 처리 및 고객 응대가 제한되는 점 양해 부탁드립니다.

 

 이번 건은 연휴 기간이 겹쳐 승인 일정이 다소 지연된 것으로 확인되며, 

이로 인해 고객님께서 불편을 겪으신 점 다시 한번 사과드립니다.​

 말씀해주신 사용일자 관련 내용은 확인 후 조치 완료하였습니다.

 

 

 이외의 사용 중 어려움이 있으시거나 기타 궁금하신 점이 있다면 언제든지 묻고 답하기 게시판에 글을 남겨주세요. 

친절하게 도와드리겠습니다. 감사합니다.