Re: 엑셀에러

안녕하세요 아이인리치 사용자입니다

아이디는  w_on0

얼마전에 엑셀 2019버전 정품으로 새로설치했는데

아이인리치에서 거래내역을 다운받으려고하면

엑셀오류(엑셀과연결되지않았습니다,)라고 뜨는데

해결방법이 없는건가요!? 

 

 

<답변>

 

  Free 사용자는 프로그램을 사용할 때 기능제한이 있으므로 엑셀 다운로드 기능을 이용하실 수 없습니다. 

 

  다만, 문의하신 메시지는 프로그램 사용제한에 대한 메시지가 아니고, 엑셀 프로그램 연결이 안되는 문제이므로

  아이인리치 프로그램을 제거하고 다시 설치해보시기 바랍니다.

  프로그램 제거전에는 데이터를 백업하신 후,

  프로그램을 다시 설치하고 데이터 복원을 하셔야 합니다. 

   데이터 백업 및 복원 방법은 홈페이지의 [사용방법]에 있는 [데이터 백업 및 복원] 방법을 참고하시기 바랍니다.

 

  이용해주셔서 감사합니다.