명세서 출력후 화면이 안꺼져요

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서버컴퓨터에서 명세서 출력 후 다른 화면으로 가기위해 X나 완료버튼을 눌러도 다른화면으로 가지 않습니다.

인쇄 후 첨부와 같은 화면이 뜨는데 하단에 표시된 화면이 보이지 않고 밑에 마우스 포인트를 놓으면 화면이 뜨지만 X를 눌러도 삭제되지 않고 있습니다. 그래서 작업관리자에서 거상판매 프로그램 자체를 끄고 다시 시작해야 합니다.

클라이언트 컴퓨터에서는 정상적으로 이용됩니다.