Re: 2016년3월 이후의 기록이 없어졌습니다.

2016년 3월 이후 거래내역이 없어졌습니다.

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안녕하세요? 아이인리치입니다.

 

1. 컴퓨터시스템 날짜를 확인해 보세요.

컴퓨터의 오른쪽 하단 시스템 날짜가 2016년 3월 까지 되어있다면 [거래처별거래장]또는[기간별거래장]에서 거래내용이 2016년 3월까지 밖에 표시되지 않습니다. 시스템 날짜를 오늘 날짜로 변경하세요.

 

2. 혹시 윈도우 복원을 하셨나요?

윈도우 복원 프로그램을 이용하여 윈도우를 복원하시면 우리 프로그램도 복원한 날짜로 되돌아 갑니다.

윈도우 복원 하셨다면 복원 취소 하신 다음 우리 프로그램을 백업하세요.

 

질문 내용이 구체적이지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

다만 고객님께서 기억하셔야 할 부분은 아이인리치는 사용자가 삭제 버튼을 누르지 않는 이상 자체적으로 데이터가 삭제되지는 않습니다.

데이터가 보이지 않는다면 시스템이나 다른 외부적인 요인도 고려해 보셔야 할 것 같습니다.

 

감사합니다.