안녕하세요.
하이웍스나 노틸러스 효성 프로그램 말고, 홈택스 일괄방행 방식으로 전자세금계산서 발행할 때
오류메시지가 떠서 문의드립니다.
"홈택스 파일생성" 버튼을 누르면 아래와 같은 오류메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?
그리고 하이웍스 연동 전자세금계산서 발행 시 최초 가입비 외 매 건당 100원이 발생하는게 맞나요?
사용설명에서는 한번 가입비를 내면 무료라고 안내되어 있고, 프로그램 내에서는 가입비+건당100원이라고
둘 다 다르게 되어있어서 확인차 문의드립니다.
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안녕하세요? 아이인리치 입니다.
해당 오류는 컴퓨터에 엑셀이 없는 것으로 확인됩니다
홈텍스 일괄발급 방식은 컴퓨터에 엑셀이 설치되어 있어야 사용한 기능입니다.
하이웍스가 기존에 가입비를 낸 이후 무료로 이용 가능했는데 하이웍스 측에서 작년 8월 중부터 유료로 전환을 하여 저희도 급하게 아이인리치 공지사항에 공지를 한 바 있으며 프로그램 내에는 금액 수정이 됐으나 아이인리치 홈페이지는 아직 수정이 안된 것 같습니다. 죄송합니다.
실제 유료로 변경된 것이 맞으며 프로그램 내에 적혀 있는 금액으로 봐주시면 됩니다.
현재 아이인리치 V8 업데이트 준비중으로 사용방법도 새롭게 배포될 예정이니 홈페이지도 최대한 빨리 수정하도록 하겠습니다.
양해 부탁드립니다.
감사합니다.
상담 문의
1522-3437