Re: 도장이 등록이 안됩니다.

 

스캔받은 파일을 포토샵에서 자르고 크기 맞춰 jpg파일로 변환 후 등록 하려해도

계속 cannot assign a tdxsmartimage to a tjpegimage 메세지가 나오면서 등록이 안됩니다. 

 

 

<답변>

 

  문의하실 때는 사용중인 아이디와 프로그램의 버전(V6 또는 V7)을 알려주셔야 정확한 답변을 해드릴 수 있습니다.

  도장 등록이 안되시는 것으로 보아서 고객님께서 사용중인 프로그램의 버전이 V6 인것 같습니다.

 

  V6 버전의 프로그램은 2015년 2월 8일에 서비스가 중지되어서, 도장 등록이 안되고 있습니다.

  도장을 반드시 등록해서 사용하시려면, V7 버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

 

  V7 버전 업그레이드는 홈페이지의 [서비스지원] -> [업그레이드] 페이지에서 하십시오.

  ( 프로그램이 종료된 상태에서 하십시오.)

  참고로, Free 아이디 사용자가 V7 버전으로 업그레이드를 하면 사용할 수 있는 기능의 제한이 V6 버전보다 더

  많으므로 이점 고려하셔서 결정하시기 바랍니다.

 

 

  이용해주셔서 감사합니다.