Re: 메인컴퓨터 서버셋팅

 

 

메인컴퓨터에 아이이린치 프로그램이 실행이 안됩니다

 

서버셋팅을 다시하면 전에 데이터 삭제되나요

 

접속이 안되어서 이렇게 글을 남깁니다 

 

 

<답변>

 

  문의하실 때는 사용중인 아이디와 프로그램의 버전(V6 또는  V7)을 알려주셔야 합니다.

 

  서버컴퓨터에서 서버셋팅만 다시 하셨다면 데이터는 삭제되지 않습니다.

  다만, 서버셋팅을 하기 전에 프로그램을 삭제하셨다면 데이터를 복원한 후, 서버설정을 해야 데이터 연결이 됩니다.

 

 

  문의하신 내용만으로는 문제점을 알 수 없어서 정확한 답변을 해드릴 수 없으므로 아래에 문제 발생의 원인이 될 수 있는

  예상이 가능한 답변을 해드리겠습니다.

 

  1) 프로그램을 제거하고 다시 설치한 후, 데이터 복원을 하지 않는 경우

  2) 프로그램 설치시 이전에 사용하던 버전을 설치하지 않은 경우,

  3) 서버-클라이언트 설정을 잘못한 경우

     - 서버-클라이언트 설정 방법은 V6 버전과 V7 버전이 다릅니다.

     - V7 버전을 사용중이면 홈페이지의 [사용방법]에 있는 [데이터공유]의 설명을 참고해서 설정하십시오.

     - V6 버전을 사용중이면 다시 문의를 해주시기 바랍니다.

 

고객님께서 해결이 어려우시면 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.

 

이용해주셔서 감사합니다.