Re: 거래명세표 출력

 

전에 윈도우7쓰다가 윈도우10으로 바꿨는데 전에는 거래명세표를 일반 a4용지로 출력하면 a4용지 페이지에 맞춰서 나왔는데 지금은 a4용지 한쪽 구석 으로 몰리면서 나오니 불편해요. 전처럼 a4용지 페이지에 맞춰서 반만 자르게끔 나오게 하는 법좀 갈켜주세요,

 

<답변>

 

  아이인리치 프로그램은 윈도우 10에서도 정상적으로 A4용지에 출력이 됩니다.

  A4용지에 정상적으로 출력이 안된다면,

  고객님의 컴퓨터 상의 프린터 설정이 A4용지 출력이 가능한 프린터로 기본프린터 설정이 안되었거나

  윈도우의 디스플레이 설정이 변경된 것 같습니다.

  프린터 설정을 먼저 점검해보시고, 프린터 설정이 정상이면

  프린터 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.

 

  위와 같이 조치해도 같은 문제가 발생하면, 고객님의 컴퓨터에 원격으로 접속해서 확인해야 하므로

  홈페이지에서 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.

 

  이용해주셔서 감사합니다.