Re: 거래명세서 출력이 안되요

 

 

오전에 전화상담을 했는데 프로그램을 다시 삭제하고 깔아보라고 하셔서 프로그램을 다시 깔았는데도 같은 증상이 나타납니다

 

기간별거래장-거래명세서 출력시  화면상에 명세서가 나타나지 않고 프로그램닫기  멘트가 뜨면서 프로그램이 꺼짐 

 

 

 

<답변>

 

  프린터 드라이버를 제거 후, 다시 설치해보시기 바랍니다.

  드라이버 재설치 후에도 같은 문제가 발생할 경우에는 고객님의 컴퓨터를 원격으로 접속해서 확인해봐야 하므로,

  홈페이지에서 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.

 

  이용해주셔서 감사합니다.