안녕하세요...
프로그램을 실행하면 업데이트가 떠서 실행을 해도
매 실행시마다 업데이트가 뜨고 있습니다.
업데이트하면 적용이 되서 추가 업데이트가 필요하면
해야하는데 계속 반복되는거 같습니다.
혹시 다시 기본 설치를 해야하는지 업데이트 파일을 다시
받아야 하는지요..
1.7.2로 업데이트 한다해서 진행했는데..
실상 파일을 실행하면 1.7.0으로 실행이 됩니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
<답변>
프로그램을 사용하는과정에서 업그레이드를 하지 않고 넘어간 적이 있거나,
업그레이드를 하는 중에 에러가 발생한 적이 있는 것 같습니다.
아이인리치 프로그램은 V7버전에서만 업그레이드가 자동으로 나오므로
고객님의 프로그램 버전이 1.7.2로 나온다면 컴퓨터상에 문제가 있는 것 같습니다.
아이인리치 프로그램은 1.7.2 버전이 없습니다.
문제 해결을 위해서는 데이터를 백업하고, 프로그램을 재설치 해야 할 것 같습니다.
프로그램을 재설치할 때는 홈페이지의 [사용방법]에 있는 [데이터 백업 및 복원]을 참고해서
재설치 하시기 바랍니다.
프로그램을 제거할 때는 C:드라이브의 iEnrich폴더도 삭제를 하시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.
상담 문의
1522-3437