애니웨어 핸드폰에서 오류

애니웨어를 사용하고 있는데 핸드폰에서 사용이 안됩니다.
갤럭시 탭에서는 조회를 하면 계속 로딩만 하구
갤럭시 S6에서는 접속을 하면 아이디 비번입력하고나서 바로 팅깁니다.
확인후 답변부탁드립니다.