RE:문의합니다

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분명 글을 남겼었는데 날아간건지 안보이네요?;;
세금계산서를 인쇄하려는데 지금껏 잘 되다가
갑자기 바탕 양식만 인쇄되고 안에 숫자 내용물이 인쇄되지 않습니다.
프린터기 문제는 아니라고 합니다.
해결방법이 없을까요??
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

정상적으로 인쇄가 잘 되다가 안되는 경우는 컴퓨터에 설치된 윈도우 문제인 것으로 보입니다.
프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치해보시기 바랍니다.

프린터 드라이버를 다시 설치해도 문제가 발생한다면
문제의 원인을 파악하기 위해서는 고객님의 컴퓨터에 원격으로 접속하여 확인해봐야 하므로
원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.
업무시간에 연락드리고 처리해드리겠습니다.

감사합니다.