사용만기 도래21일로 재신청금액

안녕하세요. 사용만기도래 21일 남았습니다.
재 신청 조건및 금액 ,입금계좌등 절차을 알려주세요

현재 버젼 및 upgrade 하면 기존 data는 계속유지하는지...?
원도우 10으로 upgrade시 프로그램은 정상작동 여부 알려주시고 이번 재신청시 할까하는데
원도우를 먼저 실행후 -- 프로그램  버젼도 up할수있는지...확실히 알려주시고 유선연락하고 싶은데 가능한지요..