RE:오류문의

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애니웨어 사용중입니다. 10월달에도 문의 드렸으나
그후 신규 생성 거래처에서도 같은 오류가 발생합니다.
거래내역 출력창을 열었다가 닫을 때
오류 메세지는
Invalid pointer operation 
후에
Access violation at address 77016889 in module 'ntdll.dll'/ Write of address 00000014
두번째 오류가 뜨고나면 강제종료 이외에는 창이 닫히지 않습니다.
개발자분이 말씀하셨던대로 전체 자료를 엑셀 백업 후 복원하는 방법은 실행에 무리가 있다고 판단됩니다. 오류가 동일하게 항상 발생하는것이 아니기에 개발자님과의 통화로는 기존 자료의 백업과정에서 충돌이라고 하셨었는데 아니라고 판단되고요.
프로그램 상의 문제로 생각되는데 해결하실 생각은 없으신가요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

불편을 드려서 죄송합니다.
버그라면 당연히 해결해야하는 부분입니다.
동일하게 발생하는 오류라면 해결이 쉬운데... 고객님 질문처럼 간헐적으로 발생하는 부분이라면 오류를 찾아내기 매우 힘듭니다.
아마 특정한 행동 뒤에 발생할 것으로 판단됩니다.
소스 코드 확인및 지속적으로 프로그램 테스트하여 오류 수정 하도록 하겠습니다.

감사합니다.