품목관리 가져오기가 되지않습니다.

저는 이번에 새로 가입한 가입자입니다.    예전부터 이프로그램을 쓰고 있는 사장님이 가지고 계신  품목을 받으려고  엑셀로 내보내기를 하여 품목관리에 대한 엑셀파일을 받았는데
가져오기가 되지않습니다.  엑셀문서의 2열을 확인하라는데 2열을 지우고지워도
계속 같은 오류메세지만 나옵니다.  답변부탁드립니다.