연장 추가 문의

LUMID 아이디로 아이인리치를 쓰고 있었는데 깜박하고 연장기간을
지나버렸는데 연장신청을 하고 싶습니다.
새로 구매 해서 쓰려는게 기존에 쓰던거를 연장하려고 합니다.
답변부탁드려요 지금 장부를 쓰질 못해서 난감 하고 있습니다.