RE:전용양식지 주문했는데 결재가 됬는지 체크가 않되네요

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전용양식지 주문했는데 결재가 됬는지 체크가 않되네요
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고객님께서는 거래명세서 1Box를 카드결제로 주문하셨으나 결제가 되지 않았습니다.
홈페이지에서 다시 주문을 하시고 결제를 해주시면 배송해드리겠습니다.

감사합니다.