백업 데이터 소실과 서버 세팅 문의드립니다.

현재 아이인리치 프리 제품을 유용하게 잘 사용하고 있어 항상 감사드립니다.

종료 전 꼭 백업 종료로 백업 데이터를 잘 보관하면서 사용하고 있는데 최근 백업 데이터가 일부 소실되어 문의드립니다.

20년 이후로 21년에 백업한 데이터가 모두 소실되었는데 지정된 경로말고 다른 경로에 저장되는 경우가 있나요?

그리고 간혹 사용 중에 데이터 파일과 접속되지 않는다고 나왔다가 다시 되는 경우도 있는데 무슨 문제인가요?

추가로 조수 경리분이 서버 세팅으로 메인에 접속을 하려고 절차대로 모두 완료하여 잘 사용하고 있었는데 최근 다른 컴퓨터에 메인 컴퓨터의 네트워크 이름이 나타나질 않고 있습니다.

프로그램 삭제 후 재설치를 해도 똑같은 증상이 반복되는데 네트워크 공유 쪽으로 확인할 사항이 있나요?