RE:양식지카드결제했는데 왜 자꾸 미결금액이 있다고 문자가오죠?

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양식지 구매하면서 카드결제 해서 결제완료 메세지까지 떳는데
결제가 안되었나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

고객님께서는 어제 카드결제로 주문을 하셨으나 결제가 이루어지지 않았습니다.
컴퓨터상의 설정 문제로 카드결제 프로그램이 설치가 안되시는 것 같습니다.
온라인입금으로 주문을 해주시고 입금해주시면 처리해드리겠습니다.

감사합니다.