RE:거래처가 없어졌어요.

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안녕하세요.
3월부터계속 정리해오던 거래처가 오늘 갑자기  정리하려보니 없어졌어요.
어찌된건지요.  그럼 제고도 엉망이 될텐데  왜그러는지.
거래가 있는상태에서 삭제가 되기도 하나요?
급해요.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

고객님이 컴퓨터 환경을 확인할 수 없으므로,
아이인리치 프로그램을 사용중인 환경과 어떤 작업을 하시다가 데이터에 연결이 안되는지를
말씀해주셔야 좀더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

일단 원인을 알 수 없으므로 프로그램을 제거 후 다시 설치하는 방법을 설명드리겠습니다.
프로그램을 한 대의 컴퓨터에서 사용중이다가 문제가 발생하셨다면 데이터를 백업한 후,
프로그램을 제거하고 다시 설치하여 데이터를 복원하시면 됩니다.

프로그램을 설치할 때는 이전에 사용하던 버전과 동일한 버전의 프로그램을 설치해야 합니다.
데이터 복원은 백업한 방법에 따라서 다르므로 아래 설명을 참고하셔서 복원하십시오.


<< 데이터 백업과 복원 방법 >>

<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 윈도우의 [시작] -> [모든프로그램] -> [아이인리치]를 선택하고 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

4. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다