RE:유료결제했습니다.

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밑에그림파일 첨부하였습니다. 로그인시 자꾸 에러메세지가뜨네요.
원격지원요청하였으나 대기중이신분이 안계신다고해서 .. 빠른답변부탁드릴께요^^
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

원격지원 신청은 확인되었으나 결제가 확인되지 않았습니다.
원격지원 서비스는 유료(11,000원)이므로 결제가 확인되면 연락드리고 처리해드리겠습니다.

첨부해주신 이미지를 보았을 때 프로그램을 재설치 하셔야 할 것 같습니다.
아래 설명을 참고해서 프로그램을 재설치 하십시오.

프로그램 제거전에는 반드시 데이터를 백업하고, 프로그램 설치 후 복원을 하시기 바랍니다.


데이터를 백업하는 방법과 복원하는 방법을 아래에 설명드리겠습니다.
복원이 잘 안되시면 프로그램을 제거한 후, C:드라이브의 iEnrich폴더도 삭제를 한 후,
다시 설치하십시오.

프로그램을 설치할 때는 이전에 사용하던 버전과 동일한 버전의 프로그램을 설치해야 합니다.



데이터 백업과 복원 방법은 아래 설명을 참고하십시오.

데이터 복원은 백업한 방법에 따라서 달라지므로 아래 설명에서 백업하셨던 방법에 따라서
복원방법을 선택하십시오.


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 윈도우의 [시작] -> [모든프로그램] -> [아이인리치]를 선택하고 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

4. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다