RE:RE:연결이 안됩니다...

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2015-09-01
  • 조회수888+
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안녕하세요
제 컴퓨터 포맷을 시켜서 다시 아이인리치를 깔고 서버와 연결을 하려고 하는데 연결이 안된다는
메세지만 뜹니다.
그 메세지에 나온대로 다 확인을 했는데 다 잘 연결되어있고 서버 컴퓨터도 켜져있는데
왜 자꼬 이런 메세지가 뜨는건가요?
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서버-클라이언트 설정을 해서 사용중이신 것 같습니다.

서버컴퓨터에 연결이 안되는 경우는 설정이 잘못되서 연결이 안 되거나,
네트워크 문제인 경우입니다.
이러한 문제는 저희가 고객님께서 사용중인 컴퓨터를 확인해봐야 알 수 있습니다.
서버-클라이언트 설정을 점검해 보시기 바랍니다.

연결이 안되시면 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.

만약에,
2015년 2월 9일 이전에 회원가입하여 만든 아이디(V6 버전 사용)와 2월 9일 이후에 회원가입하여 만든 아이디(V7 버전 사용)로 서버-클라이언트 설정을 해서 사용하려고 한 것이라면,
서버-클라이언트 연결이 안됩니다.

2월 9일 이후에 만든 아이디가 포함되어 있다면 아이디 모두 아이인리치 Enterprise를 구매해야 하고 V7버전으로 업그레이드 해야 서버-클라이언트 설정을 할 수 있습니다.

V7버전으로 업그레이드를 하는 방법과 V7버전에서 서버-클라이언트 설정에 대한 문의는
따로 해주시면 답변을 드리겠습니다.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437