7.0 버전 설치 오류

엔터프라이즈 6.68버전인가를 사용하다가 7.0으로 업데이트를 했더니 데이터연동이 되지 않고 오류가 나서 다시 다운로드실에 있는 6.6버전을 다운받아 실행했더니 이번엔 프로그램 실행 자체가 되지 않습니다. 원격지원 외의 해결방법이 없는 것인가요?